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日租宝怎么计(ji)费(日租宝计费是什么意思)

www.51spjx.com  2023-05-31 15:42  

来源:新京(jing)报

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中国联通营(ying)业厅推出99元4G不限流(liu)量套餐。图/视觉中国

5月27日,北(bei)京林先生接到一个移动客(ke)服电话,“对方推荐一款4G网络不(bu)限流量套餐,每月(yue)78元。如果预订一(yi)年,每月再返还(hai)30元,相当于每月只要48元”,林先生告诉新京报记者,他并没有(you)升级该套餐,因为他仔细询问(wen)后得知,所谓的“不限流(liu)量”套餐有前提条件,即每月流量超出(chu)10G后速度降至3G网络,超出100G流量后,100速度降到2G网络。“2G的速度连个网页都打(da)不开”,林先生说。并且他(ta)认为,移动推出低门槛不(bu)限流量套餐“已经晚了(le)”,之前因为对移动(dong)的4G流量资费失望,他在(zai)几个月前就办了联通的(de)49元流量套餐,现在成了一机双卡用户:电话用(yong)移动号码,上网用联通流量。

发生在林先生身上的事情(qing)折射出4G时代运营(ying)商之间的激烈竞争。4月份,中国(guo)移动4G用户较3月份流失247万户。移动业务(wu)的净增客户数则是2016年6月以来(lai)的最低值。目前,国内4G用户增(zeng)长趋于饱和,用户争夺战更加激(ji)烈。运营商开始新一轮资费大战,打出(chu)了“超低价不限流量”的旗号。不过从(cong)目前看,不限流量套餐的推广过程中,因信息告知不具(ju)体,仍存在众多争议。

“不限量”4G套餐遭遇限(xian)速烦恼

随着抖音(yin)、快手、火山小视(shi)频等APP流行,手机流量成为(wei)不少4G用户心中之(zhi)痛。

“现在(zai)看视频是我流量使用的大户,”林先生(sheng)告诉记者,2017年底他想办一个移(yi)动的流量优惠套餐,但一直没发现有合(he)适的价格。后来在续办(ban)联通宽带的时候,顺带(dai)办了一个不到100元的联通4G不限流量套餐。

在他看来,如果当时移(yi)动推出类似联通的不限流(liu)量套餐,他就没有必要再办一(yi)个联通卡号。现在林先生成(cheng)了一机双卡用户,平常接打电话用移动号码,看视频(pin)则用联通流量。

北京的李女士是移动用户(hu),她告诉记者,鉴于换号成本太高,她已经办了一张联通的卡,“我很早之前就想换号了,移动的资费(fei)太高。58元的4G飞享套餐包(bao)含1G的全国流量(liang),这是升级后的版本,升级前价格不变(bian),只有500MB的流量,几(ji)乎每个月都不够(gou)用,要额外买流(liu)量包。后来我办了联通(tong)的卡,充值返话费算下来,相当于(yu)一个月四十多块,包含3G北京(jing)流量,1G全国流量。”

不过在后续(xu)使用中,林先生发现,每月超出一定(ding)流量后,网络速度迅速下降,有时候打(da)开网页也需要等待几秒(miao)钟。“虽然号称不限流量,但它偷偷(tou)限速啊”,林先生表示。

使用移动99元的家庭流量无(wu)限套餐的徐女士告诉(su)记者,“说是无限(xian),其实你用流量超过40G,网络就会自动降速。”徐女士说,刚(gang)开始她会没有顾忌地使用流量(liang),后来有几次流量(liang)使用超过了40G,网(wang)变得太慢了,于是就开始有节制(zhi)地使用流量。

使用联(lian)通大王卡的陈先生也表示自己(ji)遇到了网速慢问题,“流量扣(kou)费明细也查不到,不知道为什么这(zhe)么便宜的流量费(fei)加上使用的大多是微信等免流(liu)量应用,一个月还能花三(san)四十元流量费。”

5月27日,林先生接到了文(wen)章开头那个促销电话。他表示,如果移动推出相当(dang)于每月48元的“不限(xian)流量”套餐,并(bing)且在超出10G后限(xian)速不那么严重,他可能会考虑移动套(tao)餐,“现在就看谁给用户的(de)优惠多,用户就会(hui)选谁”。

4G用户(hu)流失背后:第二卡槽争夺

4月份,中国移动4G用户较3月(yue)份流失247万户。据官网披露,2017年中国移动平均每(mei)月净增4G用户约(yue)319.18万。

联通(tong)和电信的4G用户(hu)保持增长的态势,联通当月净增4G用(yong)户406.2万户,累计达(da)1.98亿户。中国(guo)电信4月份4G用户净(jing)增586万户,累计(ji)用户数达2.06亿户。

此次移动4G用户单月流失是否会成为转折点,还有待观察。通信专家刘启诚告诉记(ji)者,“移动4G用户盘子那么大,保(bao)持持续高增长肯定有困(kun)难,单月用户数流失不(bu)能说明太多问题。还要关注接下来几个月的数据,如果(guo)接下来几个月用户还在(zai)流失,那么说明移动的策(ce)略存在一定问题。”

有观点认为,造成移(yi)动单月4G用户下滑的“罪魁祸首”是联通推出的腾讯(xun)大王卡。腾讯大王卡,是联(lian)通和腾讯为回馈腾讯老用户而联合推出(chu)的号卡产品。大王卡每月仅需19元(升级版套餐天王(wang)卡59元/月,包含500分钟语(yu)音通话),腾讯大王卡还默认开(kai)通日租宝(1元(yuan)500MB省内流量),不用不花钱。用户在使用腾讯系(xi)APP时免流量费,包括QQ、微信、腾讯视频、NOW直播等(deng)产品。

刘启诚认为(wei),联通通过腾讯大王卡的低(di)价策略,的确抢夺了移动的一(yi)部分低端用户。

联通、电信合力(li)推广全网通手机正是争夺第二卡(ka)槽的一个缩影。去年3月,中国联通、中国电信共同召开的“推广(guang)六模全网通终端行动”发布会(hui)。两家运营商表示,将在终端标准(zhun)、产品上市、渠道合作等共同采取(qu)行动。

运营商说的“六(liu)模全网通手机”指的是一部手机可以(yi)任意使用国内三家通信运营商的(de)4G/3G/2G网(wang)络。对于消费者而言,购买了六模全网(wang)通的手机就不用再考虑运营商的适配,可直接使用中国联通、中国电信和(he)中国移动的号卡而不会出现网络(luo)兼容问题。

移动推出低价流量卡反击

工信部发布的(de)《2017年通信业统计公报》显(xian)示,2017年手机上网(wang)流量达到235亿GB,比上年增长179%,在移动互联网总流量中占95.6%;全年每月人均移动互联(lian)网接入流量达到1775MB/月(yue)/户,是2016年的2.3倍。

尽管(guan)用户的流量需求愈发旺盛,但(dan)在提速降费的背景下,运营商仍面临一定的压力。今年(nian)的政府工作报告指出,年内取消(xiao)流量“漫游费”,移动网络流量资费至少(shao)要降低30%。

中国联通执行董事兼总裁(cai)陆益民认为,如(ru)果静态看提速降费,一定(ding)会对联通的收益产生一(yi)定影响,“随着业务结构的调整以及用(yong)户的使用量的增加,我(wo)们希望带动整个市场的扩大,是把蛋糕(gao)做大,在做大蛋糕的(de)同时,我们是希望增加市场份(fen)额来增加我们的收入,弥补提速降费静(jing)态的损失。”

去年12月,中国联通对外透露腾讯大王卡(ka)已经发展了5000多万用户,去年5月,用户数为2000多万,增(zeng)速明显。

面对联通腾讯(xun)大王卡的攻势,移动于近(jin)日宣布与腾讯联合推出了(le)名为WeSim的互联网手机卡,优惠(hui)后只需38元/月,首(shou)月还免费,包全国(guo)无限流量(超过40GB会限速),送500分钟全(quan)国通话,国际漫游上网(wang)最低2.9元/天。刘(liu)启诚认为,移动应该把更多(duo)的精力放在如何(he)服务好用户,提升用户体验上。

客服是否提前告知(zhi)限速成争议焦点

“不限流量字面意思非(fei)常容易引起误解”,林先生告诉记者,他身边很多人都以为不限流(liu)量套餐就是可以无限使用流量,但很多(duo)人不了解还有限速这回(hui)事。

昨日,记者在移动和联通的(de)网上营业厅相关页面(mian)发现,“不限流量”套餐都存在(zai)各不相同的限速情况,并在套餐办(ban)理页面下端有所显示(shi)。不过,不少用户告诉记者,他们通(tong)过电话客服办理不(bu)限流量套餐时,并未了解到该信息。

天津的罗先(xian)生在办理移动88元不限流量套餐的时候,客服没有告(gao)知超出一定流量会限速,这成了他对移(yi)动不满的原因。“当时客服(fu)应该告诉我会限速,否则我会再考(kao)虑考虑”。

李丽(化名)告诉记者,当(dang)初她接到了移动客服的电话,客服推荐她升级成无限流量(liang)套餐,还返还话费半年,不想使用了就(jiu)打电话取消。后来她发现手机上网速(su)度变慢,“慢得跟2G一样,微信转好(hao)几圈儿都发不出(chu)去。我这才注意到有一条移动发来的(de)短信,提到超过5G高速流(liu)量就要限速,当时在电话(hua)里客服没提这个。如果想(xiang)恢复正常网速,要购买高速(su)流量包。我打电话想更换套餐,客服说(shuo)返话费活动要半年的时(shi)间,半年后才能取消,我不要话费(fei)也不能换。”

通信圈一位不具名专家表(biao)示,现在不少运(yun)营商通过电话推(tui)销不限流量套餐,但各(ge)地管理力度不一,有(you)些地方确实存在不规范现象,“有的地(di)方为了完成新用户发展数量(liang),可能存在消极告(gao)知不限流量套餐存在限速的(de)情况”,他认为,虽然这样比(bi)较容易发展新用户,但也给后续服务带(dai)来了隐患,导致相当一部分(fen)用户认com为自(zi)己受到欺骗,降低了用户满意度。(记者 马婧 杨婷)

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