对话Shokz韶音高管：产品保持专业性 战略坚持长期主义
近日，Shokz韶音在北京召开线下发布会，推出旗下首款开放式耳机OpenFit舒适圈，这个在行业里几乎是骨传导耳机代称的品牌，终于走入了开放式耳机的领域，进入了一个新赛道。
发布会后，新浪数码与韶音中国区CEO杨云以及韶音科技产品总监张浩锋进行了交流，就产品技术与策略等话题进行了交流。
韶音的新赛道
韶音不是首个开放式耳机的品牌，杨云自己也提到，2021年开始，越来越多的开放式耳机开始进入到这个市场。 韶音判断，开放式不入耳的耳机未来将会是耳机行业的一次很大的一次革新。
与其他品牌不同的是，韶音之前有骨传导这么一个沉淀，现在推出了OpenFit，杨云认为通过这两个相互叠加的一个的效应，两者叠加，可以覆盖大多数长时间使用耳机人需求。
高通的音频报告也提到，用户除了价格是第一因素之外，舒适是第二因素，耳不是音质，后者很让人意外，这也是韶音坚定做开放式耳机的原因，“耳机这个舒适的要求实际很大程度上指引着我们的开发方向，指引着我们想要去触达的地方”，张浩锋说。
OpenFit的发布，也正是因为韶音看到了骨传导无法覆盖的场景，例如健身房，这个被认为是骨传导耳机高频使用环境的地方，却无法覆盖躺着坐着等健身的动作。
当然，也正如上文提到，韶音的竞争对手不少。对韶音来说，OpenFit舒适圈的发布，恰好意味着骨传导时代的领先者走出以往的舒适圈，去面对更多。关于如何竞争的问题，张浩锋说韶音在专利上，技术上能保持领先，这是他们的底气。第二在音质上，在佩戴舒适感上，跟其他产品比也是领先的。
具体的解释，发布会上也提到了，DirectPitch技术其实是韶音在2013年“漏音屠龙”技术的一个升级和迭代，已有超过10年的历史。而定向声场这个技术，也有5年的积累，同时在全球有数百项专利，以及已在申请数百项专利 。
但除了技术，韶音更优势的则是用户思维，张浩锋说，在2011年的时候他们就提出了OpenEar的理念，对于相关的人群和市场也有10多年的认知，这些认知可以帮助韶音更好地理解自己的目标用户，开发出更加满足用户需求的产品。
而技术创新+用户思维相结合，可以让韶音进入一个新品类的时候不断可以开发出满足用户需求的不错的产品。并构建技术和产品体验的护城河。
杨云补充说，韶音骨传导耳机的用户将会是舒适圈的原点用户，也就是说，韶音的新赛道，并非完全从零开始。可以在原基础上做增量人群。
保持快速发展的秘诀
经历疫情三年，大众的消费水平其实在下降，单韶音却保持了较快的发展。现场有媒体问到其秘诀和未来预期，杨云说到，第一是专注，2021年初韶音定下来要做专业运动耳机的定位，就一直专注在运动赛事的合作以及运动场景的宣传——在发布会现场，新浪数码也能看到韶音与各种跑步运动赛事的合作，其中包括与马拉松世界冠军基普乔格的合作，这些都是韶音一直持续耕耘的领域。
杨云将第二个要点归结为长期主义，“在做任何营销决策的时候，或者说我们做任何事情的时候都会问自己一个问题，我们所做的决定是否有助于品牌的长期发展。 他以2020年年初帮助经销商体系开始拓店举例。2021年底只有2500家店的覆盖，而到了去年年底，拓店数就到了4500家——杨云称，哪怕是2022年最难这一年，依然坚持拓店。你始终要告诉自己我还是有很多事情能做的，哪怕这个事情很难，我们也依旧要做。
第三个层面则是产品优势，杨云认为这是韶音的根本。他介绍说，在韶音内部的文化是一直是致力于底层科技的创新，这也是为什么可以把产品打造好，然后在过去10多年能够持续发展的一个很根本的原因。
例如新品OpenFit，韶音自研发的定向声场技术已经很多年了，但一直没拿出来，而是内部迭代和打磨。另外还有专门的基础研究部门，会去开展一些在整个行业内未被突破技术的研发，杨云说，希望真正用技术创新打造出极致的产品，然后才有可能去获得更广泛的认可。
在未来，杨云希望韶音从“它是一个专业运动耳机”的定位继续提升到专业做不入耳耳机的品牌。今天的发布会其实正是这个路径伤的节点，也是韶音向传统耳机发起的一个更大的挑战。
